Retourbeleid
Dit is een voorbeeldtekst. De officiële versie volgt binnenkort.
Bedenktijd van 14 dagen
Standaardproducten, zoals matrassen en toppers in standaardmaten, kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren zonder opgave van reden.
Uitzondering: maatwerk
Boxsprings die via de configurator op maat zijn samengesteld (stof, kleur, formaat en opties) worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd.
Voorwaarden
- Het product is onbeschadigd en ongebruikt
- Matrassen en toppers worden in de originele hygiënische verpakking geretourneerd
- Meld je retour vooraf via info@beddencloud.nl of WhatsApp
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het product betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Defect of beschadigd?
Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op met foto's. Wij zorgen voor een passende oplossing.